Eliminar a conta
Última actualização: 15 de Setembro de 2026
Podes apagar a tua conta da Forja quando quiseres, sem falar com ninguém e sem dar explicações. Esta página explica como se faz e o que acontece a seguir.
A partir da app
Entra na tua conta, abre as Definições e escolhe Eliminar conta, no fim da página. Vais ter de confirmar com a tua senha.
A eliminação é imediata do teu lado: a sessão fecha e a conta deixa de poder ser usada.
Se já não consegues entrar
Escreve para [EMAIL DE CONTACTO] a partir do email da conta, a pedir a eliminação. Confirmamos que és tu e tratamos do assunto no prazo de 30 dias.
O que é apagado
- Os teus dados de conta: nome, email, telemóvel e senha.
- O treino todo: sessões, séries, cargas, recordes e notas.
- Medidas, objectivos e fotografias de progresso, incluindo os ficheiros.
- As tuas mensagens e a tua participação nas maltas.
O que fica guardado
Os registos de pagamento, sem dados de treino associados, pelo período que a lei fiscal obriga a conservar.
Registos técnicos de segurança, durante o tempo necessário para detectar abusos, ao fim do qual são apagados.
Se treinaste com um personal trainer, o trabalho que ele escreveu (os programas que montou) continua na biblioteca dele, sem os teus dados pessoais nem o teu histórico.
As cópias de segurança são apagadas por rotação, no prazo máximo de 90 dias.
Antes de apagares
A eliminação não tem volta. Se quiseres ficar com o teu histórico, exporta os dados primeiro, nas Definições.
Se só queres deixar de receber mensagens, não precisas de apagar a conta: responde PARAR no WhatsApp ou desliga as notificações nas Definições.